Dodání a doprava

Tato politika se vztahuje na Peluria a jejím cílem je poskytnout jasné porozumění našim postupům doručení. Před provedením objednávky si ji prosím pečlivě přečtěte.

Důležité informace o doručení

• Poplatky za doručení : Standardní doručení zdarma do Francie, Španělska, Itálie, Nizozemska, České republiky, Belgie, Portugalska, Německa, Dánska, Slovenska, Rakouska, Maďarska, Polska, Švédska, Rumunska, Řecka, Finska a Spojeného království

• Doba zpracování : 1 až 3 pracovní dny pro kontrolu kvality

• Odhadovaná doba doručení : 7 až 10 pracovních dnů po zpracování

• Celková doba doručení : 8 až 13 pracovních dnů po zpracování

Podrobnosti o doručení

V současné době zasíláme do Francie, Španělska, Itálie, Nizozemska, České republiky, Belgie, Portugalska, Německa, Dánska, Slovenska, Rakouska, Maďarska, Polska, Švédska, Rumunska, Řecka, Finska a Spojeného království. Všechny objednávky jsou odesílány standardním doručením, které zajišťuje rychlé, bezpečné a plně pojištěné doručení.

Od objednání až po doručení k vašim dveřím to obvykle trvá 8 až 13 pracovních dnů.

Poškozené nebo nesprávné objednávky

Je nám líto, pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt.

V takovém případě prosím pořiďte jasné fotografie problému a kontaktujte nás co nejdříve od.

Chcete-li nahlásit problém, pošlete nám e-mail na adresu contact@autoamoto.com a uveďte:

• Vaše číslo objednávky

• Popis problému

• Fotografie poškozeného nebo nesprávného produktu

Rychle najdeme vhodné řešení.

Zrušení objednávky

Objednávku lze zrušit do 8 hodin od jejího zadání. Po uplynutí této doby již zrušení nemusí být možné. V případě jakékoli žádosti o zrušení prosím co nejdříve kontaktujte podporu.

Zpoždění doručení

V období vysoké poptávky (např. během svátků) může být doručení zpožděno.

Pokud vaše objednávka nedorazila do tří pracovních dnů po odhadované lhůtě, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Zpracování objednávek & časový limit

• Objednávky zadané před 17:00 (GMT+2) v pracovních dnech (pondělí až pátek) budou zpracovány tentýž den.

• Objednávky zadané po časovém limitu, o víkendech nebo ve státní svátky budou zpracovány následující pracovní den.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich dodacích podmínek, kontaktujte nás prosím:

Peluria

Název společnosti: BP Imperial SA

Registrační číslo společnosti: CHE-288.981.965

Adresa: Rte de l'Aéroport 7, 1950 Sion, Švýcarsko

Telefon: +33756928917

E-mail: contact@peluria.com

Otevírací doba: Pondělí - Neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás: Kontaktní stránka