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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder a la compra".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿El vestido es elástico?
No, el vestido no es elástico. Por favor, consulta la guía de tallas para un ajuste óptimo.
¿El vestido tiene forro?
Sí, el vestido tiene un forro de malla suave para asegurar tu comodidad.
¿Cómo cuidar el vestido?
Se recomienda lavar el vestido a mano para preservar la calidad de la encuadernación y los bordes de satén.
¿Para qué temporada es adecuado el vestido?
El vestido es ideal para primavera y verano, pero también se puede usar en otoño con los accesorios adecuados.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!